Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében.
Menü
Ön itt jár: > Kezdőlap >

A vásárlás menete és feltételei (ÁSZF)

 

A termék kiválasztása
A látogató a választása után beteheti a terméket egy virtuális kosárba. Amennyiben mégis el szeretné távolítani, úgy a kosárnál elhelyezett törlés gombbal ezt megteheti.

 

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett terméket, kattintson a "Pénztár" gombra. Adja meg adatait majd a számlázási címet, továbbá a szállítási címet. A következő lépésnél válassza ki a megfelelő szállítási módot valamint fizetési módot. A megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra. Fontos: a rendszerünk percenként frissül, ezért nagyon ritkán de előfordulhat, hogy az adott terméket eladtuk a mai napon.

 

Árak
Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a vásárlási feltételekben megtalálható.

 

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon 24 órán belül megtörténik.

 

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Ha már leadta rendelését akkor a info@retailsupport.hu-ra írja meg módosítási kérelmét.

 

Visszaigazolás
Minden rendelésről emailben visszajelzést küldünk. Ha esetlegesen nem látja a visszaigazoló emailt, kérjük ellenőrizze a frissítések, levélszemét (spam) mappáját az Ön levelező felületén.

 

Számla és garancia
Minden termékünkre 1 év garanciát vállalunk, kivéve a 2-5 éves garanciával rendelkező termékeket, melyről a termék adatlapján kaphat információt. 

Ajándék
Az oldalunkon szereplő ajándékok a kiállított számlán feltüntetésre kerülnek mivel raktárkészletünk így lesz pontos. A szerszám(ok), gép(ek) árát az ajándék(ok) árával csökkentjük így a végösszeg megegyezik a terméklapon szereplővel.

Szállítási határidő
Szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 1-3 munkanap, melyről telefonon vagy emailben értesítjük a megrendelőt, ha a szállítási határidő eltér a fent említett munkanapok számától abban az esetben is értesítjük.

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.

 

A termék visszaküldése
A terméket csak 
sérülésmentesen, eredeti állapotában,  és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.

 

Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amely az áru átvételétől számít, a termék árát 30 napon belül utalja vissza az értékesítő. A vásárlót terhelik az elállás miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk! Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.

 

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta. A már leadott megrendelés utólagos módosítására csak írásos (email) formában kerülhet sor.

 

Fizetési módok:

Utánvétellel

Utánvételes fizetési mód esetén a csomag átvételekor kell fizetnie a futárnak egy összegben. Utánvétes vásárlás esetén bankkártyával is fizethet érintésmentesen!

Banki előre utalással
A rendelésről proforma számlát állítunk ki, e-mailen megküldjük, amint bankszámlánkra megérkezett a választott termék ára, csomagját átadjuk a futárszolgálatnak vagy személyes átvétel esetén várjuk üzletünkben.

Készpénzzel


Személyes átvétel esetén. Boltunkban bankkártyával is fizethet.

 

Szállítási módok:

Ha a GLS Futárszolgálatot választotta
A csomag feladása munkanapokon (hétfőtől - péntekig) 9 és 14 óra között történik, másnapi (munkanap) kiszállítással. A feladás napján e-mailben küldünk egy csomagszámot, ami alapján a GLS-nél érdeklődhetnek. 

GLS csomagkövetés linkje:

https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes

GLS Tel.: 06-29-88-67-00

Ha a személyes átvételt választotta

A rendelt terméket személyesen is átveheti boltunkban - 1082 Budapest, Nap utca 37. 
Amint csomagját összekészítettük, telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.

 

Szállítási díjak:

GLS Hungary Kft. futárszolgálat 
Amennyiben a megrendelés összege 
0 - 50 000 Ft között van: bruttó 1 500 Ft.

50 001 Ft felett a kiszállítás ingyenes